お車のナゾQ&A



新車のお値引きの疑問
情報化社会の現代では、インターネット上を少し見て回るだけで新車に関わる様々な情報が飛びかっています。
…例えば欲しかったあの新車を『50万円引きで購入した』…というような書き込み。
私も50万円引きで買えるかな!
…と意気込んではみたものの、どの店を回ってもそんなに値引きが出ないと感じる方もいらっしゃると思います。
値引き交渉のやり方が悪いのでしょうか?...それとも交渉中のお店が悪いのかなぁ?
…いえ、もしかしたらお客様のご購入希望条件では、最初から『50万円の利幅』は無いのかもしれません。
例えばグレードが低く、オプション品も少なければ、『利幅が少ない=値引きが出せない』のは当然の事です。
もともと新車の車体自体に50万円の利幅があるお車は、1部の高級車を除きそんなにありません。
そのためオプション品、下取りの有無、メーカーからの援助金等、様々な要因を考慮して大きな値引きを作り出すのです。
極端に値引きを多くして、少し高く設定したローン金利からのバックマージンで調整をする方法も今や普通になってきました。
値引きに関しては地域差も大きく、お店によって諸費用や、用品の工賃なども異なる事があります。
値引きだけでは安いのか、高いのかが判断出来ないのが新車でしょう。
新車を安く買う上で重要なのは、値引きの大小だけではなく、お客様の買いたい条件(お支払条件や下取り条件を含む)を明確にし、お客様の条件に合わせた『乗り出し総額』でご比較いただくのが良いのだと思います。
中古車のプライスの疑問
新車と違い、中古車の比較は一般のユーザーにとっては非常に難しいものです。
信頼のおけるお店(営業マン)に注文して購入しているお客様は特に考える必要はないのですが、
ネット・雑誌・店頭など、価格を比較しながら購入しているお客様は良く考えて選ばなければなりません。
インターネットの普及により、中古車の価格は非常に比較しやすくなりました。
現在では雑誌以上に、中古車の検索サイト上で、欲しいお車を安い順に上から並べて見比べる方法が非常に
有効的かつポピュラーな方法と言えそうです。
しかし、車体価格だけで比べていると、不思議なくらいに安いお車があるものですね。
車体は安いみたいですが、乗り出し価格ではどうでしょうか…?
…実は中古車の場合、お店によって諸費用が大幅に異なるのは普通の事です。
そのため車体価格が安くても諸費用が極端に高く、乗り出し総額ではあまり安く無いという事はよくある話です。
しかしながらこれは、中古車市場の価格競争が生み出した物で、もはやお店の特色とも言えるものでもあり、
そもそもお店のスタッフ自身も、諸費用が高いと自覚している場合がほとんどなのです。
そのためお電話などでは、乗り出し総額のお問い合わせには答えず、とにかく来店を促すお店もあります。
中古車を購入する際には、誰もが思うはずです。
『少しでも安くて、少しでも良い中古車に乗りたい。』
中古車は1台1台違うものですので、条件だけをみて一概に高い、安いとは言いにくいところがあります。
中古車はまず『乗り出し総額』で価格を比較し、最終的には実際にお車を見て、触ってから選んでいただく
のが良い中古車を安く購入するための重要なポイントとなるようです。

- 事故に遭ってしまいました。 まずはどうすれば良いのでしょうか?
- 事故があった場合は、事故の大小や相手の怪我の有無に関わらず、まずは警察署、保険会社への
ご連絡をお薦めしています。
※例えば事故の相手が事故現場で金銭を要求し、「これで終わりにするから」と言われた場合でも、
その場で終わらせないで警察を介入するほうがより安心だと考えられます。
安価な金額で修理できるケースで、保険を使わない場合でも、事故の際に連絡を入れておくことで、例えば
相手の方が後から痛みを訴えてきた場合、就業補償を求められた場合、修理費用の増額を訴えてきた場合
など、保険会社を主体とした代理でのプロの交渉を行う事が可能です。
- 事故のあとに、事故の相手から色々な嫌がらせを受けています。 どうすれば良いですか?
- 事故のあとに相手に対して謝りに行く事はとても重要な事です。
しかし金銭の要求や、脅しと思われるような電話・発言があった際には、その場で即決してはいけません。
自分で解決しようとせず、まずは「相談」する事をお薦めします。
あなたが加入している保険会社は、必ずあなたの味方になってくれます。
警察署・保険会社・保険代理店などにご相談の上、なるべく当事者同士の解決は避けて下さい。
- 保険の引き受け(契約の申し込み)を拒否されました。 どうすればよいのでしょうか?
- まれに保険会社に、保険契約の引き受けを拒否されるケースがございます。
通常の場合、近い過去に、保険事故が多い事が理由でしょう。
ご加入の保険は、基本的に1年に何度でもご使用いただけますが、1年に3回以上使用すると、リスクの高いドライバーと考えられ、翌年度以降の契約を拒否される場合があります。
1社で拒否された場合、他の保険会社も引き受けてくれないケースが多いようです。
- 通販型自動車保険が安いと聞きましたが、どんな違いがあるのでしょうか?
- 通販型自動車保険の原則は、リスク細分化型です。
価格を抑えるため加入者の条件に「ゴールド免許」「あまり車を使用しない」「年齢条件が事故の少ない世代であること」などを重視しています。
自動車事故に巻き込まれる可能性の低い方だけを集める事を目的とした保険サービスですので、全ての方が安くなるわけではありません。
基本的に若年層の方などリスクの高いユーザーがお見積もりをされても、通常の保険会社の保険料より高くなる事も少なくないようです。
また加入者の事故件数が少なくなると考えているので、通常の保険会社に比べサービス拠点数や担当人数が少なく、事故の際の対応が遅くなる事はやはり否めないようです。
メリット
あまり車を使用しない方にとって、やはり安く保険に加入できる事が魅力であるようです。
デメリット
加入者をカバーする担当人数が少なくなる分、実際に加入者が担当者と直接会う事は難しく、やはり有事の際の対応の仕方や、不安、不満もほとんどが電話、FAX、Webでの対応になることは事実のようです。
事故の際などは直接加入者が保険会社に相談しながら、お客様ご自身で手配、対応しなければならない事が多くなるのは、安い分仕方のない事と考える必要があるようです。
- 車両が当て逃げされたようです。 車両保険は適用されるでしょうか?
- 車両保険の種類が「一般補償」の場合に対象になります。
実際に被害に遭われた際は、保険会社や代理店へのご連絡の前に、まず最寄りの警察署へのご連絡を優先して下さい。
- 車両が盗難されてしまいました。 車両保険は適用されるでしょうか?
- 車両保険の種類は「一般補償」「限定補償」ともに補償の対象になります。
実際に盗難に遭われた際は、保険会社や代理店へのご連絡の前に、まず最寄りの警察署へのご連絡を優先して下さい。
- 飛び石によりフロントガラスが破損しました。 車両保険でお支払いの対象になりますか?
- 飛来中・落下中の他物との衝突によって生じた損害は、「一般補償」「限定補償」で補償の対象になります。
「等級すえおき事故」となり、翌年のご契約の等級は現在のご契約と同じ等級を適用します。
- 「搭乗者傷害保険」と「人身傷害保険」の違いは何ですか?
搭乗者傷害保険
ご契約のお車に乗車中の方(運転者を含みます)が自動車事故で受傷された場合に保険金が支払われます。
お支払いの対象日数は、事故の日から180日を限度として、平常の生活または業務に従事できる程度に治った日までの入院・通院日数となります。
搭乗者傷害は、退院を確認し、日数などが確定した後に、お客様に支払われます。
人身傷害保険
ご契約のお車にご乗車中の方が死亡または怪我をした場合に、保険金額の範囲内で普通保険約款に定める支払保険金の計算方法および損害額基準に基づいて保険金が支払われます。
なお、タフ・タフシンプルでは、ご契約のお車に乗車中に加えて、記名被保険者ご自身・ご家族は歩行中や「ご契約のお車以外の自動車」に乗車中の自動車事故でも補償されます。
※「ご契約のお車以外の自動車」は一定の制限があります。
「人身傷害保険」を支払われた場合でも「搭乗者傷害保険」は別途に支払われます。
人身傷害保険の考え方は、自分の怪我による損害を自分の任意保険で補う事です
さらに自分の過失割合に関係なく、100%の金額が支払われます。
搭乗者保険では事故の相手との交渉がまとまる事が必要で、損害金の補てんは相手との示談後にしかお客様に支払われません。
損害の額を相手の賠償に先行して貰える人身傷害は非常に便利な保険なんですね。
長期間の入院費などの立て替えは大変なものです。
やはり万が一の事故を想定した場合、多少割高ですが人身傷害への加入または、両方に加入しておくことでより迅速で、厚い補償をうけることができるんですね。
- あいおい損保と、ニッセイ同和が合併し、
「あいおいニッセイ同和社」になりましたが、従来との変更点はありますか。 - 今回の合併で様々な変更がございました。
他の保険会社に先駆けて、割引率が全体的に下がったような形ですので、基本的にはお客様にとってお得なものになるとは思います。
※若年ドライバーの減少により保険料率も変更になったため、お客様の条件によっては保険価格が高くなる場合があります。
「自動車保険」の名称がそれぞれ下記の通り変更になりました。
トップラン → タフ・クルマの保険(一般向け自動車保険)
IAPファミリー → タフシンプル(若年層、ブルー免許など、価格重視の方向け)
IAP事業用 → タフビズ(法人向け・全車種対応ロードサービス付)
- 運転者の限定について
- 運転者の限定に家族限定(子どもワイド)が追加となり、現在下記の4種類の運転者限定がございます。
運転車限定を付帯した場合、保険が適用となる方につきましては、下記表をご参照ください。

自動車保険の「Q&A」の内容は、当社において問い合わせの多い質問に対する、一般的な参考回答となります。
お客様加入の保険会社や、加入条件によっては、対象とならない場合もございますのでご了承ください。
自動車の任意保険は、万が一の際の安心の積立です。
当社では快適なカーライフのために、任意保険の加入を推進しています。

近年の自動車は電子部品を多用する事で便利で快適な反面、その部分での故障が増えてきているも事実です。
(ホコリや振動に弱いはずの電装部品を、大量に自動車に積んでいるというのですから無理もないですよね。)
しかしこれは自動車の高燃費化、排ガスの低減、快適性能の向上を目指す上での仕方の無い犠牲なのでしょう。
でも交換部品は正直高いものばかり...。
何のための部品か知らないままでは納得がいきません(>_<)
ここではエンジン周りによく使われているセンサーなどの役割について、非常に簡単に説明していきます。
[もっと詳しく]の記述に関しましてはなるべく簡単に書いていますが、少々車についての知識がある方向けです。
【ECM】エンジンコンピューター
各センサーからのデータを集積し、そこから最適な燃料噴射量、噴射時期、点火時期などを補正・制御するように働きかけます。
また近年の自動車はCAN等の通信プロトコルによってその他の主要機関のコンピューター(トランスミッション・ABS・エアバックなど)とも即時連動されています。 
【スロットルポジションセンサー】
アクセルをどれだけ踏んでいるか測定するセンサーです。
エンジン側についていますが、オートマミッションの変速などにも大きく関わっています。
たとえばここから送られるアクセルの踏みこみ具合や、踏みこみ速度のデータを基に運転者が急加速を求めている時など、ミッション側でその状態を認識し、スムーズで急激な加速が行えるように制御を働いたりします。
このセンサーが故障すると、『ミッションがおかしい』、『アクセルを踏んでも吹けない』と感じるお客様が多いようです。
[少しだけ詳しく...]
比較的故障の少ないセンサーです。
壊れるとすれば、やはり年式が落ちてきてからという印象がある部品です。
故障時にはアクセルを一定値(エンジンアイドリングを一定回転数)に固定する等のフェイルセーフが働きます。
【カムポジションセンサー】
カムシャフトの回転位置を測定するセンサーです。(通称:カムポジセンサー)
その回転時期をもとに最適な燃料の噴射時期や、噴射時間を計測します。
VVTなど可変バルブ機構を有するエンジンでは、この回転位置のデータをECUに送りOCVなどを介して、カムシャフトを早く回したり遅く回したりします。
[もっと詳しく...]
主にクランク角センサーの補助的なセンサーとして使われています。
故障の場合はフェイルセーフとして、通常メインとなっているクランク角センサー側の回転状態の情報を基に補正を図ることが多いようです。
同時にVVT系統の故障コードが表示される場合は、そちらを優先して修理を進めます。
VVTは、一部の年式のダイハツ車では非常に故障が多い部分です。
故障時にはエンジンチェックランプの点灯を伴うことが多いようです。 
上の図の様にセンサーとカムシャフトとの隙間が変化する事で電圧が変化し、その電圧の変化をエンジンコンピュータに送ることで回転位置がわかります。
OCVとは...
オイルコントロールバルブの略称。エンジンコンピュータから送られた情報をもとにバルブが開く閉じる等の動作をする事で、カムの端部に取り付けられたVVT本体にオイルを送り、その油圧が作用する事でカムを動作させている。
【クランク角センサー】
クランクシャフトの回転位置を測定するセンサーです。
基本的な構造はカムポジセンサーと大差がありません。
エンジンの回転数を監視していますので重要な部品です。
【エアフローセンサー】
吸入された空気の量を測定するセンサー。
このデータにより最適な燃料の噴射量等を算出する。
[少しだけ詳しく...]
故障時の症状としてはエンジンをかけてもすぐに止まってしまう、またはかからない時が多いです。
微妙な補正ずれなど、いまいち症状がはっきりしない時には、エアフローセンサー自体を指で軽く叩いてみると、エンジンが止まるなどわかりやすい症状が出る場合があります。
【O2センサー】(オーツー)
排気ガス側に残っている酸素の残りを測定するセンサーです。
排気ガス中の酸素濃度を測る事で、エンジンがきちんと燃焼を行っているかを監視しています。
酸素が異常な濃度になった場合、エンジンコンピューターにデータを送り、エンジンコンピューターはそれに基づいた補正を行います。
O2センサーの数が1つでは無い車もあり、特に排気量の多いエンジンほど複数のO2センサーがついている事が多いようです。
また最近のお車のほとんどは、排気ガスの一部を吸気側に戻し再燃焼させる事で、更に排ガスをクリーンにしています。
※A/Fセンサー(空燃費センサー)というO2センサーに似た機能を有するセンサーもあります。
[少しだけ詳しく...]
O2センサーは基本的に消耗品と考えられています。
そのためある程度の走行距離、または年式が古くなってきた場合には、故障が起こりやすいセンサーと言えるかも知れません。
金額は1個当たり2万円前後の場合が多いようです。
自分で修理される場合にご注意いただきたいのが、本当にO2センサーが故障しているのかということです。
なぜならO2センサーと同時に他の故障コードが発見された場合、他のセンサーの診断を優先するのが普通だからです。
焼けて感度の落ちたO2センサーは、清掃を行ったり、焼いてみてもあまり直る事は期待できないようです。
高額な消耗品だとは思いますが、やはり1度駄目になった物は交換を行う必要があります。
故障時には暖気後のふけが少し悪くなったり、排気濃度が高くなったり、エンジンがかぶってしまうような症状が出やすいと思います。
【水温センサー】
名前の通り、クーラントの水温を計っているセンサー。
温度によって抵抗値が変わる可変抵抗で、比較的価格は安めのセンサーです。
温度の低い暖気時に、燃料の量を増やすなどの補正を行い、エンジンの迅速な暖気と安定化を図ります。
[もっと詳しく...]
水温センサーは、クーラントの汚れにより感度が悪くなる事もあり、センサー自体を清掃する事で直ることもあります。
位置としてはサーモスタット近辺に有ることが多いようです。
記憶違いでなければ冷間時で3V強、暖気時(80~90℃)で0.8V前後が適正値です。
【ISCV】アイドルスピードコントロールバルブ
メーカーによって名称や構造が多種有りますが、アイドリング時の吸入空気の量を一定に保つ部分です。
デリケートな部分なので、微量のカーボンの詰まり等で吸入空気が不足し、アイドリングの不安定な状態や、交差点などでエンジンが止まる等の症状がでる事が考えられます。
[少しだけ詳しく...]
交換の場合スロットルボディ丸ごとでの部品供給となる可能性の高い部分で、交換の場合は部品代が高額になる事も多いようです。
修理(清掃)で直ることも多く、交換前に一度修理を行ってみることをお薦めしています。
ただし一部構造の物ではECM等の破損(ショート)等の可能性も有り得ますので、簡単な拭き取りなどでの清掃をお薦めします。
【ノックセンサー】
エンジンのノッキングを検出しているセンサー。
ノッキングを感知すると、エンジンコンピューターは点火時期を遅らせてそれを回避します。
ノッキングとは...
燃焼室の圧縮が高いターボ車で起こりやすい現象。
点火時期が早まることでシリンダー内部で燃え残ったガスが想定しないタイミングでの後燃えをおこす現象。(燃焼の遅れ)
その衝撃波が「キンキン」といったような音を鳴らし、エンジンの回転に支障を起こします。
またオクタン価の低い粗悪な燃料を入れることでも引き金となりやすい。
(ハイオク車にレギュラーを入れるなど)
【ガソリンエンジンの燃焼】
一般的な4ストロークエンジンの燃焼原理です。
たくさんのセンサーが有ってややこしく感じられると思いますが、結局は全てこの4工程の効率を上げるための物なのです。
上図の吸気・排気のバルブ開閉をカムシャフトが行い、コンロッドの上下運動(俗に言うピストン運動)をクランクシャフトが行っています。
カムとクランクのタイミングを同期させているのがタイミングベルト(またはチェーン)ですね。
3工程目で点火を担っているのがスパークプラグです。
この辺りの燃焼の原理は意外と知っている方も多いかも知れません。
【タイミングベルト・タイミングチェーン】
10万キロに一度交換するというタイミングベルト。基本的な役割は上記【エンジンの燃焼】の工程を正常に行うためにタイミングを計るベルトです。
通常の外ベルトと違いコグベルトと呼ばれるベルトが使用されています。
例えばタイミングが1コマずれた場合でも、ガソリン車でエンジンの不調(点火時期のずれにより)などが起こり、ディーゼル車の場合には吸排気のバルブが破損する可能性もあります。
交換の際には同時にカム・クランクのオイルシールや、ウォーターポンプの交換をおすすめします。オイルシールはオイル漏れを予防しているもので、ウォーターボンプはクーラント(水)を循環させる部品です。どちらも消耗部品で10万キロほどで駄目になりやすい物です。タイミングベルトとの同時交換がお得です。
平成10年以降ぐらいから増えてきているのがタイミングチェーン車。
実はベルト式よりも、よりこまめなオイルメンテナンスが必要です。
テンショナーのガイド部分等が削れ、異音が出てくる前に、こまめなオイル交換を心がけて下さい。
【噴射ポンプ】
ディーゼル車に使われている燃料を供給するためのポンプです。
直接噴射ポンプ自体がセンサーというわけではありませんが、噴射ポンプには様々な種類があり、特に近年の車の場合様々なセンサーと一体で組み込まれていることが多いようです。
古くなると燃料漏れを起こすこともあり、軽分解で済む場合は修理も可能です。
この部品は、通常の修理はもちろん、内部センサー単体の故障であっても、単体での交換は難しいようです。
(内部がかなり精密なため、専門的な工場でないと分解しても組み付け時の調整が出来ないため、修理を行うとかえって高額になるためです。)
そのため修理の場合、基本的に新品またはリビルト品などでの、丸ごと交換になる事が多いようです。
【ダイナモ・オルタネータ】
ダイナモやオルタネータ等の名称で呼ばれる部品ですが、通常はどちらも同じ部品の事を指します。
簡単に言えば自動車のバッテリーの充電器です。
構造的には自転車のライトの発電等と同様の原理で、エンジンの回転を利用して発電しています。
この部品にはICレギュレータと呼ばれるICチップが組み込まれていて、充電電圧を監視しています。
その部分が壊れる事が多いようですが、精密なICチップのため、修理は難しく、リビルト等でアッセンブリ(丸ごと)交換となる事が多いようです。
【故障診断機について】
この項目をご覧になるかたは、お車に詳しい方も多いかと思います。
ご自分で修理を行う方向けに少し難しいお話となります。
現在価格帯の安い診断機も販売され、故障コードを読み取るだけなら、簡単に出来るようになったように思います。
しかし故障コードはあくまで補助的な情報であり、決してセンサー自体の故障を示すものではありません。
私どもの様に、田舎で整備を行っていると、例えばちょっと見ただけでは見えない様なセンサーの配線部分が、ねずみ等にかじられて断線しているというような事も普通にあったります。
(高額なセンサーを交換したところで、直るはずもありません。)
逆に、センサーの故障があっても、微妙な数値ずれや一時的な不良のため、故障コードが出ない事もよくあることです。
変わった故障の場合、どうしても原因がわからず、1ヶ所ずつ段階的にしらみ潰していく事もあるでしょう。
そのお車の構造を知り、どこが故障しやすいかを知ることが、迅速な修理に繋がるのは言うまでもありません。
●...補足
ある程度詳しい方向けに、診断においての基本的な注意点を載せておきます。
→故障診断機はあくまで補助的なものです。まずは故障時の症状・状態を基にその要因を探る事を優先します。
→ダイハツ車の診断の際は基本的に、エアコンスイッチをOFFにして下さい。
→故障コードにBANK○が含まれる場合、○内の数字がセンサーの位置を表します。
→エアバック関連のハーネスは、2重ロック構造になっている場合があります。接続をよく確認し、基本的に配線間の電圧の測定等は行わないで下さい。
※その他多数あるとは思いますが、今思いついたものを書いているだけですので、内容の不足はご理解下さい。

「CAN」という言葉をご存知ですか?
「CAN」とは近年の自動車に多く使われるコンピューターネットワークです。
CAN技術はボッシュ社が開発し、欧州車(ベンツ等)を中心に採用されてきた車両内の通信ネットワークです。
CANはコストが安く、安定感も高く、処理も早い。
さらに電圧の安定しないような場所でも安心して使える特徴があります。
現在では日本車でも各電装部品のCANネットワーク化を進めており、今後も更に増加していく傾向にあると考えられており、当然弊社におきましても同ネットワークに対応したコンピューター診断機を保有し、お客様のお車の迅速な修理に努めております。
折角ですのでここでは少しCANネットワークの優れた制御について触れてみたいと思います。

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